Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88vl, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
88vl Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập theo vai trò, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được. Chúng tôi xem xét chính sách này định kỳ và thông báo cho bạn nếu có thay đổi đáng kể.

Mã hóa kết nối

Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đến tài khoản của bạn luôn chạy qua giao thức SSL, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp thoại chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản bạn.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để tự xem và chỉnh sửa một số trường dữ liệu cơ bản ngay lập tức.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất về cách 88vl xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trữ sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Đăng nhập vào trang tài khoản, vào mục Cài đặt, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email hỗ trợ, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận với bạn.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các trường hợp yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Chính sách có thể cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc pháp lý. Chúng tôi thông báo qua email tài khoản hoặc thông báo trong trang khi có thay đổi đáng kể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.